Гарантия на детали кузова
Условия гарантии на детали (части) кузова для автомобилей, автомобильную оптику:
ООО "ИнтераБел" гарантирует, что реализуемый товар является товаром надлежащего качества, то есть обладает в совокупности свойствами и характеристиками, способными удовлетворить установленные потребности потребителя (покупателя), приобретателя (безопасность, функциональная пригодность, эксплуатационные характеристики, надежность, экономические, информационные и эстетические требования и др.).
1. Гарантийный срок на детали (части) кузова для автомобилей, автомобильную оптику, реализуемые предприятием составляет 12 месяцев с даты продажи потребителю /покупателю/ при условии соблюдения требований хранения, установки, использования, предусмотренных нормативными документами, техническими характеристиками и настоящим положением. Гарантия распространяется на скрытые заводские дефекты.
2. Гарантийные обязательства на реализованные детали (части) кузова для автомобилей, автомобильную оптику не распространяются в следующих случаях:
• повреждений, полученных в результате дорожно-транспортных происшествий, пренебрежения требованиям эксплуатации, использования автомобиля не по назначению, неграмотной установки детали (несоблюдение технологических и технических требований Производителя) либо любое другое механическое повреждение, а также использования автомобиля в необычных условиях, таких как ралли, гонки и др.;
• повреждений, вызванных внешними воздействиями, например, такими как: механическое воздействие камней, песка, град, атмосферные явления, воздействие противогололедных дорожных реагентов, камни, пожары и несчастные случаи, связанные с деятельностью человека, небрежность, акты вандализма или стихийные бедствия;
• возникновения коррозии, ржавчины, вызванное некачественной (с нарушением технологического процесса) подготовкой к покраске детали (части) кузова;
• механических повреждений кузовных деталей, отделки, стеклянных и хромированных частей, вызванных нормальным износом или любым внешним воздействием;
• установки детали покупателем /потребителем/ самостоятельно или на СТО, не имеющих право заниматься данным видом деятельности.
3. Обязанность покупателя /потребителя/ при покупке деталей (частей) кузова для автомобилей, автомобильной оптики:
• при получении товара, покупатель /потребитель/ обязан проверить точное соответствие наименования, артикула и количества фактически поступившего товара, указанного в сопроводительных документах;
• приемка доставленного товара по количеству должна производиться в единицах измерения, указанных в сопроводительных документах;
• кузовные детали, оптика осматриваются покупателем /потребителем/ (или его уполномоченным перевозчиком) в момент передачи/отгрузки товара. Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи. В дальнейшем претензии по этим позициям, за исключением скрытых дефектов, не принимаются.
4. Не являются дефектом:
• Кузовные детали из металлов (капоты, крылья, арки, пороги, детали из листовой стали)
Любое повреждение транспортировочного грунта, кратеры, пузырьки, поры, капли, загрязнения, царапины и повреждения грунтового слоя;
• Бамперы под покраску
Допускаются царапины на окрашиваемой части бампера (глубина до 1 мм).
Допускаются пятна на поверхности бампера.
• Бамперы не под покраску (структурные)
Допускаются неощутимые царапины на не окрашиваемой части бампера (не чувствуется ногтем).
• Оптика
Допускается запотевание фары >>> https://svldetal.by/blog-headlines/pro-zapotevanie-far
5. В случае выявления заводского брака товара, для рассмотрения по существу вопроса о качестве товара, покупатель должен предоставить следующие документы:
• сертификат соответствия СТО на проведение данного вида работ
• заказ наряд, акт выполненных работ на установку товара на транспортное средство или специализированный агрегат
• официальное заключение СТО на фирменном бланке о причинах неработоспособности товара
• наличие документов, подтверждающих приобретение товара в нашем интернет-магазине
В противном случае предположение о заводском браке товара не рассматривается.